京華時報訊 近日,有網(wǎng)友發(fā)微博稱,“由于最近天氣炎熱和暑期旅游人數(shù)增多,宜家的臥室區(qū)已經(jīng)被睡覺大軍占領(lǐng)。”前天下午,在宜家家居北京商場店中,記者探訪發(fā)現(xiàn)多名蹭睡族的身影。
前天下午,在宜家北京商場店的沙發(fā)區(qū)和臥室家具區(qū)內(nèi),多名顧客“蹭睡”“蹭休息”。一名女士帶著兒子在臥室區(qū)的床上休息,男孩已經(jīng)躺在床上睡著,女士在床邊坐著休息。
在沙發(fā)區(qū)一間客廳樣板房內(nèi),兩名女顧客在沙發(fā)的兩頭也睡得香甜。而一名男士,干脆脫了鞋子,爬到床上,把被子拉上,躺了下來。
在一個兒童樣板房內(nèi),一名小女孩蓋著綠色的被子睡著,看護(hù)她的家長說一家人來宜家購物,小朋友到了下午犯困睡著了,等她醒了就抱她走。
來自河北的徐女士介紹,她每個月都會來一趟宜家,“我覺得他們?nèi)诵曰姆?wù)很好,大家可以隨便休息,這也是攬客的原因之一。”徐女士認(rèn)為,商場較大,逛累了顧客可以在沙發(fā)區(qū)休息也帶動了其他商品的銷售,“但有時候是把床鋪折騰夠嗆,你躺著別人就不好來看這款商品了。”
一名臥室家具區(qū)工作人員介紹,看到長時間占用沙發(fā)的顧客,他們有時候會勸離這些顧客,“畢竟別的顧客需要挑選和購買,長時間占用沙發(fā),會給別的顧客帶來不便。”但有時候顧客并不聽勸,為了不產(chǎn)生摩擦,工作人員大部分時間都是聽之任之,而公司也并沒有規(guī)定要求員工勸離長時間占用家具或在床上睡覺的顧客。
該名工作人員介紹,夏天天氣較熱,到商場避暑納涼的人也會增多,周末尤甚。工作人員稱,商場雇傭臨時工,每隔一段時間便會疊整床鋪、整理沙發(fā),“但人多的時候根本忙不過來。”
北京宜家家具有限公司市場部王女士表示,“許多去過宜家的顧客都把逛宜家當(dāng)做一種輕松愉快的休閑,同時,我們也希望顧客在體驗宜家人性化服務(wù)的同時也能照顧到其他顧客的需求。”宜家方面呼吁,希望顧客能注意公共場合的行為準(zhǔn)則,不要給別人造成困擾。