陳女士在家具商場購買了一個樣品沙發(fā)，銷售員還特別提醒這款沙發(fā)不予退換。誰知沙發(fā)搬到家沒幾天，陳女士就發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題。

　　陳女士為裝修的新房挑選家具已經(jīng)有一段時間了，不過她最后看中的一款沙發(fā)竟然沒有貨了，陳女士非常遺憾。幾天后，陳女士又來到家具商場選家具，無意中看到相中的那款沙發(fā)樣品打折促銷，雖然這款樣品擺放時間不短了，但無論樣式、尺寸都是中意的，加上價格又實(shí)惠，陳女士決定購買這款樣品沙發(fā)。不過，銷售員在陳女士購買前提醒說該款沙發(fā)是促銷的樣品，打折促銷，因此不予退換，她希望陳女士考慮清楚再購買，以免沙發(fā)搬回家不喜歡想退可就難了。

　　陳女士因為很早就看中了這款沙發(fā)，她試坐了幾次覺得沒什么問題便掏錢買了下來。誰知幾天后，陳女士的家人發(fā)現(xiàn)沙發(fā)的內(nèi)部襯板斷裂了，單憑海綿支撐用不了多久就會將沙發(fā)坐塌了。由于沙發(fā)本身的質(zhì)量問題，陳女士找到商家要求更換，可是銷售員卻表示拒絕，并強(qiáng)調(diào)購買時曾提醒過陳女士，陳女士也事先知道這款樣品不退換。

　　◎律師說法：

　　融耀律師事務(wù)所的王梅律師說：很多商家在促銷樣品時都會打出不退不換的說明，不過該說明僅限于樣品本身沒有質(zhì)量問題而言。我國法律規(guī)定，產(chǎn)品本身有質(zhì)量問題，或者是不達(dá)標(biāo)不過關(guān)的問題產(chǎn)品對消費(fèi)者使用會存在一定風(fēng)險，那么購買有問題樣品的消費(fèi)者就有權(quán)要求退換。陳女士想退換沙發(fā)并不是不喜歡這款樣品，而是由于沙發(fā)內(nèi)部存在質(zhì)量問題，將會影響今后的正常使用，就算是打折銷售的樣品也應(yīng)該是沒有質(zhì)量問題的。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，陳女士有權(quán)要求退換。