團(tuán)購(gòu)家具維權(quán)問(wèn)題,在我們的生活中,團(tuán)購(gòu)已經(jīng)被很多朋友所接受,本文就針對(duì)家具團(tuán)購(gòu)維權(quán)問(wèn)題為大家做個(gè)介紹,以便您對(duì)此有個(gè)了解,下面就跟隨勝芳家具網(wǎng)的小編一起看看吧。
前言:商家冒用他人品牌或者以次充好的做法,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),同時(shí)也侵犯了其他廠家的商標(biāo)權(quán),消費(fèi)者可以向工商部門(mén)舉報(bào),獲取雙倍的賠償,同時(shí)廠家也可以拿起法律的武器保護(hù)自己合法的權(quán)益。
團(tuán)購(gòu)百得勝一扇門(mén)內(nèi)部貓膩多得很
牛女士在今年9月11號(hào),通過(guò)城市團(tuán)購(gòu)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)了百得勝品牌的家具。18號(hào),一家人就按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)的規(guī)定來(lái)到了大明家居百得勝專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行挑選,最后,選了3套門(mén)并當(dāng)場(chǎng)付了全款4000元。
牛女士說(shuō),當(dāng)時(shí)定好了之后告訴我20天給我裝上門(mén),到了二十多天以后沒(méi)給我裝,我就給他打電話(huà),他竟然告訴我有一款門(mén)他們做不了。
聽(tīng)了這話(huà)牛女士很生氣,門(mén)做不了商家應(yīng)該及時(shí)的通知自己才對(duì),不該讓自己等這么久。但是看著工作人員的態(tài)度很誠(chéng)懇,牛女士也就沒(méi)有再計(jì)較。很快,她重新選擇了新的款式,并且對(duì)方表示一周之內(nèi)一定裝上。
但是沒(méi)想到的是,一周的時(shí)間過(guò)去了,牛女士仍然沒(méi)有接到電話(huà)。之后她又多次找過(guò)濟(jì)南大明家居百得勝的工作人員,但他們都以門(mén)還沒(méi)有做好為由拖著,一拖就拖了70多天,于是牛女士才想到自己是不是上當(dāng)了。
想到這兒,他們趕緊拿出當(dāng)初的購(gòu)買(mǎi)合同,仔細(xì)一看傻了眼。這個(gè)收據(jù)非常的不正規(guī),連年月日也沒(méi)有填,上面的章還是在一再要求之下蓋上的,甚至連送貨日期都給劃了。
隨后,生活幫筆者和牛女士一起來(lái)到了濟(jì)南大明家居百得勝專(zhuān)賣(mài)店,見(jiàn)到了百得勝品牌濟(jì)南經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)理牛浩光。牛經(jīng)理表示,耽誤這么長(zhǎng)的時(shí)間確實(shí)是自己的不對(duì),不過(guò)現(xiàn)在貨已經(jīng)到了,隨時(shí)可以上門(mén)安裝。但對(duì)于自己延期交貨的問(wèn)題,他并沒(méi)有給出一個(gè)明確的補(bǔ)償。
團(tuán)購(gòu)遇假貨大明家居說(shuō)法自相矛盾
隨后,筆者來(lái)到了大明家居商場(chǎng)的收銀臺(tái)。工作人員說(shuō)商場(chǎng)收款都是統(tǒng)一的,沒(méi)有單獨(dú)收的,如果你在商戶(hù)私自交易的話(huà),出了問(wèn)題大明家居是不會(huì)負(fù)責(zé)的。而且工作人員還告訴筆者,如果您發(fā)現(xiàn)了可以舉報(bào),會(huì)按照告示上的規(guī)定給顧客免單。
大明家居運(yùn)營(yíng)主管陸恩龍對(duì)百得勝商戶(hù)私自收費(fèi)的問(wèn)題進(jìn)行了說(shuō)明,網(wǎng)絡(luò)合作是不跟商場(chǎng)合作的,通過(guò)報(bào)備的流程。
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