綜述：韓麗櫥柜勝訴“中國(guó)家居零供第一案”

　　案件概述：2011年11月14日，歷經(jīng)4年多的艱難抗?fàn)?，被譽(yù)為“中國(guó)家居零供第一案”的供應(yīng)商向百安居討要欠款的官司終以百安居敗訴，被終審判決賠償韓麗櫥柜251萬(wàn)余元而畫(huà)上第一個(gè)句號(hào)，創(chuàng)造了“以小博大”獲得勝利的奇跡。

　　在2007年韓麗櫥柜宣布向百安居停止供貨之后，二者在生意上再無(wú)瓜葛，直到2011年11月14日，一紙判決書(shū)又將兩個(gè)品牌聯(lián)系在一起。當(dāng)天，上海市中級(jí)人民法院下達(dá)民事判決書(shū)，確認(rèn)2011年3月16日上海市楊浦法院對(duì)二者買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案的一審判決有效，駁回上訴，維持原判。楊浦法院一審判決裁定，百安居應(yīng)支付韓麗櫥柜貨款2518188.97元。由于此次判決為終審判決，這意味著，韓麗櫥柜終于打贏(yíng)了向百安居討要欠款的官司。

　　2012年1月18日，已經(jīng)拿到百安居251萬(wàn)余元賠償款的韓麗櫥柜董事長(zhǎng)胡文權(quán)向記者表示，盡管這些錢(qián)只是百安居欠款中的冰山一角，但韓麗櫥柜是第一個(gè)通過(guò)法律手段向百安居追索欠款成功的企業(yè)，能夠討回這些錢(qián)具有象征意義，至少擊穿了百安居“從不欠供應(yīng)商錢(qián)”的謊言。

　　案件當(dāng)事人回顧案情：

　　深圳創(chuàng)合公司法人代表胡愈輪談百安居

　　韓麗櫥柜跟百安居合作是從03年到07年11月16日，在幾年合作過(guò)程中，百安居對(duì)我們供貨商收取逐年增加的高額扣點(diǎn)，以及各種不適當(dāng)?shù)?、名目繁多的收費(fèi)，還利用格式合同限制我們的權(quán)利、拖欠應(yīng)本應(yīng)及時(shí)付給我們的貨款，使我們難以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，不得不起來(lái)維權(quán)。

　　人民大學(xué)法學(xué)教授馬一德談百安居

　　百安居是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，但在對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)收取管理費(fèi)用等方面，做了很多不誠(chéng)信的事情，這些都是大家有目共睹的。打官司是維權(quán)的一種辦法，但是維權(quán)不僅僅是靠打官司就可以解決，應(yīng)該通過(guò)其他如行業(yè)協(xié)會(huì)、工會(huì)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等一起來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。如果要打官司，中小企業(yè)處在劣勢(shì)狀態(tài)。

　　新聞評(píng)述：百安居，名列世界500強(qiáng)企業(yè)之一的英國(guó)翠豐集團(tuán)旗下的建材超市品牌，1999年進(jìn)入中國(guó)，在全國(guó)開(kāi)設(shè)了數(shù)十家連鎖店；韓麗櫥柜，中國(guó)知名櫥柜品牌，通過(guò)連鎖的形式在全國(guó)銷(xiāo)售，二者的強(qiáng)弱對(duì)比在當(dāng)時(shí)顯得尤其明顯，究竟這個(gè)案件折射出賣(mài)場(chǎng)和企業(yè)之間怎樣的問(wèn)題呢？面對(duì)“百安居模式”中國(guó)家居企業(yè)將何去何從？當(dāng)企業(yè)和賣(mài)場(chǎng)的利益受到不正當(dāng)損害時(shí)，如何通過(guò)直接有效的方式來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利？“百安居模式”與中國(guó)其他的賣(mài)場(chǎng)模式有和不同？家居企業(yè)還能不能信得過(guò)大型賣(mài)場(chǎng)？這一切都需要明目人幫我們解答。

　　韓麗櫥柜與百安居之間的案件被稱(chēng)為“中國(guó)家居零供第一案”，其案件的臺(tái)前幕后受到很多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，其案件的重要性也可見(jiàn)一斑。韓麗櫥柜的勝訴不僅給一直備受”欺壓”的中國(guó)家居企業(yè)出了一口氣，更讓人看到了中國(guó)企業(yè)在面對(duì)權(quán)益壓迫時(shí)應(yīng)該表現(xiàn)的立場(chǎng)。此次案件就引起了中國(guó)媒體的多方關(guān)注。圍繞此次案件，新浪家居特意整理出案件折射出的五個(gè)焦點(diǎn)來(lái)評(píng)述。

　　焦點(diǎn)一： 韓麗櫥柜勝訴百安居，為何被譽(yù)為“中國(guó)家居零供第一案”？

　　全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張傳喜：企業(yè)盲目快速發(fā)展要付出代價(jià)

　　在事情發(fā)生之初，國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)還不夠健全，再加上百安居世界500強(qiáng)企業(yè)的背景，才能夠有機(jī)會(huì)鉆取法律的空子?，F(xiàn)在這件事過(guò)去以后，回過(guò)頭來(lái)看，百安居起初很強(qiáng)勢(shì)，但是現(xiàn)在已經(jīng)不行了，這是企業(yè)在盲目追求快速發(fā)展時(shí)要付出的代價(jià)。

　　北京商報(bào)吳厚斌：此案件是家居超市由盛轉(zhuǎn)衰的分水嶺

　　韓麗對(duì)百安居官司的勝訴可以說(shuō)是中國(guó)家居建材業(yè)第一次真正意義上的勝利，韓麗付出的代價(jià)也很大。所以韓麗的成功對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)，是非常具有鼓舞性的。韓麗的勝訴，對(duì)百安居來(lái)說(shuō)是一個(gè)標(biāo)志性的轉(zhuǎn)折，也是家居超市由盛轉(zhuǎn)衰的一個(gè)分水嶺。

　　佳居樂(lè)品牌中心總監(jiān)朱春云：此案件增強(qiáng)了中小企業(yè)的維權(quán)信心

　　從做生意的角度和市場(chǎng)供求的博弈來(lái)說(shuō)，韓麗和百安居的這次事件是非常正常的。但對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這會(huì)是一個(gè)比較鼓舞人心的事情。在中國(guó)，小企業(yè)在面臨與國(guó)際企業(yè)博弈，爭(zhēng)取自身利益的時(shí)候往往缺乏自信。這次事件法律的判決合情合理，這讓中小企業(yè)更有信心與大賣(mài)場(chǎng)和國(guó)際企業(yè)進(jìn)行合作。

　　焦點(diǎn)評(píng)述：綜合家居業(yè)內(nèi)人士觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，百安居錯(cuò)誤的估計(jì)了中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展形式和中國(guó)企業(yè)維權(quán)的決心，而韓麗櫥柜的勝利可以算是中國(guó)家居建材行業(yè)第一次真正意義上的勝利，雖然韓麗付出了不小的代價(jià)，但是在現(xiàn)如今市場(chǎng)規(guī)范還未完全成熟的前提下，這次以小對(duì)大的博弈對(duì)中國(guó)企業(yè)有不小的鼓舞性。

　　焦點(diǎn)二：百安居模式是否適合中國(guó)市場(chǎng)？

　　北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉晨：百安居模式產(chǎn)品單一不適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)趨勢(shì)

　　百安居模式在進(jìn)行市場(chǎng)定位的時(shí)候就已經(jīng)吃虧了，他們的產(chǎn)品沒(méi)有多元化特色，在資源上沒(méi)有實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。百安居作為國(guó)外的品牌超市，所有產(chǎn)品全部依靠國(guó)內(nèi)品牌提供，沒(méi)有舶來(lái)品沒(méi)有“洋武器”，和國(guó)內(nèi)買(mǎi)的東西同質(zhì)化嚴(yán)重，沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有多元化特色……這也導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)舉步維艱。

　　北京商報(bào)吳厚斌：百安居市場(chǎng)定位不夠準(zhǔn)確

　　百安居對(duì)中國(guó)國(guó)情了解得不夠，市場(chǎng)定位還不夠準(zhǔn)確。百安居的模式是把產(chǎn)品引進(jìn)來(lái)，由自己來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，相當(dāng)于一個(gè)人的力量在對(duì)抗幾百個(gè)人，而沒(méi)有發(fā)揮廠(chǎng)家自己的優(yōu)勢(shì)。隨著品牌逐漸撤出，賣(mài)場(chǎng)成了雜貨攤。

　　焦點(diǎn)評(píng)述：綜合家居業(yè)內(nèi)人士觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，“百安居模式”在中國(guó)市場(chǎng)上的發(fā)展遇到了一定的瓶頸，其產(chǎn)品資源不夠多元化，并且沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)供應(yīng)商的參與力度，而且隨著目前大品牌的逐漸退出，讓百安居超市中提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品缺乏足夠的品牌支撐，其市場(chǎng)前景有待觀(guān)察。

　　焦點(diǎn)三：由此事件延伸，家居賣(mài)場(chǎng)和供應(yīng)商之間應(yīng)該保持怎樣的合作關(guān)系？

　　馬會(huì)家居營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)陳穗青賣(mài)場(chǎng)：合作要以文字為依據(jù)

　　馬會(huì)家居和百安居的經(jīng)營(yíng)模式不一樣。不論是賣(mài)場(chǎng)還是企業(yè)，出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該都是要做好生意，彼此本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則進(jìn)行合作。為了避免日后的矛盾沖突，所有合作內(nèi)容都應(yīng)該有文字性的依據(jù)，這樣才能夠保證合作的透明公開(kāi)以及公正。合作之前就應(yīng)該具體地進(jìn)行協(xié)商，尋找合理的解決方式。

　　北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)劉晨：百安居應(yīng)該有所警醒

　　賣(mài)場(chǎng)和供應(yīng)商之間應(yīng)該是唇齒相依、相輔相成的關(guān)系。一旦這種和諧、多贏(yíng)的前提遭到破壞，合作就會(huì)出問(wèn)題。賣(mài)場(chǎng)長(zhǎng)期拖欠供應(yīng)商貨款，不僅危害供應(yīng)商的生存，對(duì)自身的口碑和誠(chéng)信也造成了傷害。

　　頂固衣柜市場(chǎng)總監(jiān)鄒文勝：企業(yè)與賣(mài)場(chǎng)應(yīng)該互惠互利

　　企業(yè)和賣(mài)場(chǎng)的關(guān)系就像魚(yú)和水一樣，兩者應(yīng)該是互惠互利，相互補(bǔ)充的。百安居和建材方的合作方式還需要調(diào)整，不能以世界500強(qiáng)自居忽略與企業(yè)方的關(guān)系，他們處理問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)該更多地考慮本地化因素，強(qiáng)化措施，鞏固渠道建設(shè)，只有進(jìn)駐企業(yè)的生意好起來(lái)了，他們自己才能夠做強(qiáng)做大。

　　佳居樂(lè)品牌中心總監(jiān)朱春云：百安居丟失了公平、公正的精神

　　大賣(mài)場(chǎng)作為出企業(yè)售產(chǎn)品和服務(wù)的平臺(tái)，有其自身的優(yōu)勢(shì)，能夠幫助供應(yīng)商獲取市場(chǎng)份額擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。大賣(mài)場(chǎng)與供應(yīng)商相互依存，如果大賣(mài)場(chǎng)一味地把成本壓力壓給供應(yīng)商，就會(huì)打破兩者間穩(wěn)定、良好的溝通合作關(guān)系。國(guó)外大型賣(mài)場(chǎng)應(yīng)該盡力扶持國(guó)內(nèi)供應(yīng)商，處理好利益分配關(guān)系，理順、規(guī)范合作方式。

　　安華市場(chǎng)總監(jiān)趙曉芳：企業(yè)選擇渠道商時(shí)不能盲目跟風(fēng)

　　供應(yīng)商和渠道商要互促共贏(yíng)。有了這個(gè)意識(shí)作為基礎(chǔ)，企業(yè)在選擇渠道時(shí)要有前瞻性，要理性選擇合作對(duì)象，應(yīng)該根據(jù)自身?xiàng)l件，選擇符合企業(yè)經(jīng)濟(jì)、風(fēng)格的渠道商合作。另外對(duì)于渠道商，尤其是大賣(mài)場(chǎng)提出的不合理、強(qiáng)勢(shì)的要求，企業(yè)要團(tuán)結(jié)起來(lái)勇于抗?fàn)?，?yán)重的話(huà)可以通過(guò)法律手段維護(hù)自身利益。

　　焦點(diǎn)評(píng)述：綜合家居業(yè)內(nèi)人士觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，無(wú)論是供應(yīng)商還是渠道商，都應(yīng)在合作中秉持平等原則。誠(chéng)信互助是現(xiàn)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不可或缺的兩個(gè)重要元素，賣(mài)場(chǎng)和企業(yè)之間應(yīng)該在合作之前有理性的分析和可靠的文字依據(jù)，在現(xiàn)如今法律法規(guī)越來(lái)越成熟的前提下，守法經(jīng)營(yíng)才是經(jīng)營(yíng)王道。

　　焦點(diǎn)四：企業(yè)應(yīng)如何強(qiáng)化自身？

　　全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張傳喜：企業(yè)發(fā)展更應(yīng)該追求共贏(yíng)、多贏(yíng)

　　目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，生存本身就不是容易的事情，企業(yè)發(fā)展更應(yīng)該追求共贏(yíng)、多贏(yíng)。不要想這著要把對(duì)手打倒，而要盡力讓自己強(qiáng)大起來(lái)，要去考慮上、下游的利益。否則企業(yè)不僅無(wú)法長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)，甚至?xí)l(fā)行業(yè)性、社會(huì)性的不良事件，導(dǎo)致一損俱損的局面發(fā)生。

　　頂固衣柜市場(chǎng)總監(jiān)鄒文勝：企業(yè)要選擇適合自己的渠道

　　現(xiàn)在企業(yè)在渠道上有很多選擇，他們可以選擇進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng)，也可以選擇租賃式經(jīng)營(yíng)，小區(qū)推廣的方式目前也受到很多企業(yè)的歡迎。賣(mài)場(chǎng)和企業(yè)要從行業(yè)發(fā)展的角度去考慮問(wèn)題，兩者互有優(yōu)勢(shì)、互相補(bǔ)充，本著互惠互利的原則才能達(dá)成健康的合作關(guān)系。

　　馬可波羅品牌管理部總監(jiān)歐罡騁：企業(yè)——與賣(mài)場(chǎng)是雙向選擇的關(guān)系

　　賣(mài)場(chǎng)和企業(yè)之間應(yīng)該是雙向選擇的，每個(gè)企業(yè)品牌的側(cè)重點(diǎn)不同，重視的渠道也不同，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)去選擇適合自己的合作渠道商。現(xiàn)在傳統(tǒng)專(zhuān)賣(mài)店很多，也做得很好，賣(mài)場(chǎng)雖然重要，但不是企業(yè)唯一的選擇，我認(rèn)為企業(yè)更重要的要選擇適合自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

　　焦點(diǎn)評(píng)述：綜合家居業(yè)內(nèi)人士觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，現(xiàn)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式風(fēng)云變幻，家居建材企業(yè)要開(kāi)展多渠道營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓新路，強(qiáng)化自身。而企業(yè)與企業(yè)之間也應(yīng)該追求“共贏(yíng)、多贏(yíng)”，在平等互利的合作基礎(chǔ)上獲得更好的發(fā)展。