家具以舊換新終現(xiàn)政策曙光 業(yè)內(nèi)呼吁市場化操作

　　新浪家居范玲玲訊：日前，在家電“以舊換新”成功實施的基礎(chǔ)上，北京市又研究擬推出新的拉動消費增長政策。2012年2月3日，北京商務(wù)工作會議上，提出了年內(nèi)將在北京試點實行家具“以舊換新”政策。

　　雖然目前工作計劃和推行規(guī)則尚在研討階段，但商務(wù)委相關(guān)負責(zé)人透露，“家具以舊換”新很有可能延續(xù)家電以舊換新的政策思路，或?qū)⑦x擇規(guī)模大、連鎖化程度高的企業(yè)，按照產(chǎn)品成交額百分比進行補貼。

　　早在北京商務(wù)委擬推出“家具以舊換新”政策之前，已有居然之家、紅星美凱龍等家居賣場自發(fā)開展“以舊換新”活動。對此，業(yè)內(nèi)人士也表示，雖然家具“以舊換新”利國利民，但也要本著“市場化”、“人性化”的思路來操作，形成長久效益。

　　“家具以舊換新“終現(xiàn)政策曙光

　　在家居行業(yè)提到家具“以舊換新”并不陌生，因為早在2011年居然之家、紅星美凱龍等家居流通企業(yè)就自發(fā)的展開了系列“以舊換新”活動，并且贏得了大量的呼聲。

　　2011年3月13日，紅星美凱龍召開了“非換不可 億元家居補貼計劃”新聞發(fā)布會，宣布首期投入1億元，為改善性家居消者提供現(xiàn)金補貼。據(jù)紅星美凱龍京滬·西南大區(qū)總經(jīng)理王偉介紹，很多人家里的家具款式、功能已滿足不了現(xiàn)在的需求，由此產(chǎn)生了巨大的改善性裝修需求。而紅星推出活動一年以來收到的高關(guān)注度也證明了這一論斷，僅上海地區(qū)就有1萬多戶消費者參與并從中受益。

　　同樣自發(fā)推出“家具以舊換新”的企業(yè)還有居然之家。2011年9月、11月，居然之家先后兩次啟動“家具以舊換新”活動。據(jù)了解，在第一次“以舊換新”活動中，僅一個月的時間就有3000多戶消費者參與，共回收家具2000余件，累計銷售額超過3000萬。居然之家副總裁任成告訴記者，啟動“以舊換新”一方面是居然之家服務(wù)提升的直接體現(xiàn)，為老客戶解決舊家具難處理的難題；另一方面也是在帶領(lǐng)商戶積極應(yīng)對樓市調(diào)控帶來的負面影響，以有效的拉動銷售。

　　此外，眾多商家在接受新浪家居記者采訪時均表示，居然、紅星推出的“以舊換新”活動對拉動銷售十分明顯，在獲得新商機的同時也穩(wěn)定了經(jīng)營信心。同時，很多受益的消費者也向記者表達了對“以舊換新”活動的追捧，以期待新政策早日實施。

　　家居賣場或加大企業(yè)自身推廣強度

　　在眾多呼吁聲中，家具“以舊換新”政策應(yīng)運而生了，消息傳出后得到了業(yè)內(nèi)巨大關(guān)注和討論。與以往家居賣場自主開展的“家具以舊換新”不同的是，此次“以舊換新”將由政府部門統(tǒng)一安排部署，為此也得到了眾多品牌家居企業(yè)的歡迎。記者采訪獲悉，一些品牌賣場、家具企業(yè)正積極考慮配合和參與；當(dāng)然也有部分企業(yè)表示要等政策細則出臺后再做打算。

　　紅星美凱龍京滬·西南大區(qū)總經(jīng)理王偉表示，北京將試點家具以舊換新的消息一出，紅星方面第一時間與北京市商委進行了溝通，并將紅星以往實踐的經(jīng)驗和以后的規(guī)劃對市商委進行了匯報。王偉告訴記者，今后紅星將積極配合相關(guān)部門并全程參與“以舊換新”。據(jù)了解，2012年紅星將繼續(xù)升級“家具以舊換新”補貼計劃，并重點在上海進行推廣，其中具體包括“對消費者進行補貼”、“專業(yè)團隊上門服務(wù)”、“對家具使用安全進行指導(dǎo)”以及“對舊家具處理進行專業(yè)指導(dǎo)”四大項目。

　　居然之家副總裁任成也表示，從政府層面上推動“以舊換新”比企業(yè)力度要大，這對改善行業(yè)經(jīng)營狀況將有大的成效。居然將積極響應(yīng)政府的號召，展開“以舊換新”工作。記者還獲悉，居然之家正在建設(shè)近6000平米的拆解車間，計劃將具有重復(fù)利用價值的舊家具推向二手交易市場，而無法再利用的產(chǎn)品將在車間內(nèi)拆解成大芯板、纖維板、五金件、玻璃、鐵制品等品類，然后分門別交給專業(yè)回收公司進行處理，讓舊家具變廢為寶。

　　東方家園副總經(jīng)理殷玉新接受記者采訪時表示，從以往經(jīng)驗和目前市場狀況來看，“家具以舊換新”無非是為企業(yè)促銷提供一個說法，并不能造成實質(zhì)性的利好。而且“家具以舊換新”操作起來很復(fù)雜，所以等待政策的具體細則出臺后再考慮是否加入“以舊換新”之列。記者采訪獲悉，持同樣態(tài)度的企業(yè)還不在少數(shù)。

　　今朝裝飾副總裁汪曉兵告訴記者，家具以舊換新，將會適度提高大型賣場和入駐品牌的家具銷售。因為涉及政府政策行為，估計只有大型賣場和少數(shù)品牌獲取相應(yīng)資格。以舊換新，中低端消費群體的呼應(yīng)度會較高，而這部分群體是消費主流，所以對應(yīng)的中低端定位的品牌會受益，最起碼會減少其客戶分流。但這不能從根本上解決問題，銷售的根本還得靠產(chǎn)品、價格、服務(wù)和銷售渠道、銷售策略。

　　業(yè)內(nèi)呼吁市場化操作家具以舊換新

　　毋庸置疑，家具“以舊換新”對拉動家居銷售、改善家居環(huán)境具有很大的推動作用。但是，不可否認的是家具“以舊換新”也是一項龐大的工程，要把這件事辦好面臨著諸多的挑戰(zhàn)。

　　業(yè)內(nèi)指出，由于家具種類繁多、用料也各不相同，這直接導(dǎo)致了家具“以舊換新”操作的復(fù)雜性和高難度。首先，試點企業(yè)的選定問題，究竟什么樣的企業(yè)能承擔(dān)“以舊換新”的大任；其次，補貼問題，不同材料家具如何換新、怎么補貼、補貼多少、補貼的費用由誰出？第三、回收的舊家具的處理問題，回收后的家具是否再利用、如何利用、由誰來用？如果不能再利用又將如何處理？第四、舊家具的估價問題，不同材質(zhì)、款式、年代的舊家具的價格如何來估量？等等。系列問題成為困擾家具企業(yè)的難題。

　　對此，中國家具協(xié)會理事長朱長嶺指出，所有問題的“癥結(jié)”在于政策是否細致和是否落到實處。朱長嶺表示，要想“以舊換新”變成長久的手段，就要按照市場經(jīng)濟來執(zhí)行，這也要求相關(guān)部門需秉著“公開、公平、公正”的態(tài)度，盡量避免“雷聲大、雨點小”。

　　全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會執(zhí)行會長張傳喜表示，家具“以舊換新”的難度關(guān)鍵在于給舊家具找出路，而不是將“以舊換新”作為促銷的手段，否則只會縮短舊家具的使用壽命，造成資源浪費，這對整個社會是無益的。張傳喜指出，舊家具的回收和利用最好還是按照市場規(guī)律來解決。

　　北京家具協(xié)會會長于秀蘇也指出，家具“以舊換新”的難點在于回收的家具沒有暢通的處理渠道。于秀蘇告訴記者，目前國內(nèi)還沒有專業(yè)成熟的處理舊家具的企業(yè)，而這個憑企業(yè)一己之力是沒法建立的，所以亟需政府出面給予支持。

　　在紅星美凱龍王偉看來，“以舊換新”要想有效操作就需要從市場化和人性化的角度來切入。王偉分析到，在舊家具處理環(huán)節(jié)要考慮到環(huán)保、消費者情感、產(chǎn)品價值評估、物權(quán)轉(zhuǎn)移等系列問題。這就要求構(gòu)建一個體系的價值評估和物權(quán)轉(zhuǎn)移規(guī)范，同時也要求試點企業(yè)在執(zhí)行過程中做到公平、公正、公開。(文/新浪家居 范玲玲)