日前,北京市商務委工作會議上傳出將試點開展家具“以舊換新”的消息。盡管推行此項工作的具體時間表尚未出臺,但是鑒于家電行業(yè)“以舊換新”所激發(fā)的千億級市場容量,此消息還是為樓市寒冬中的家具行業(yè)注入了一針強心劑。
不過由于家具和家電在性質上有所不同,并不能將二者“以舊換新”的政策做等量齊觀。家具“以舊換新”究竟是利好還是浮云?市場推廣的各方參與者是否已經做好了準備呢?
消費者多顧慮
相對于家電的易損耗與頻繁的更新?lián)Q代,家具的使用更具有耐久性。一般來說,消費者主動更換家具的可能性并不大,那么面對“以舊換新”的政策誘導,消費者究竟有多大的熱情參與其中呢?
據了解,北京的居然之家、紅星美凱龍、IBOSS家具等企業(yè)已經開始試點家具“以舊換新”的服務了。居然之家廣告宣傳部的蘇經理在接受記者采訪時表示,居然之家專門開辟出一個6000平方米的大型倉庫,用來盛放回收的舊家具,基本上每隔四五天,倉庫就會被裝滿,消費者參與“以舊換新”的積極性可見一斑。
2月10日,記者在北京居然之家北四環(huán)店看到,很多消費者正在咨詢臺詢問以舊換新的事宜。一位正在選購沙發(fā)的消費者張宗亮對記者表示,以“舊換新”確實讓消費者看到了實惠,居然之家在送貨上門的同時將舊貨取走,一方面讓消費者享受了價格上的優(yōu)惠,另一方面也免去了消費者自己搬運舊家具的麻煩。
張宗亮表示,自家的一套舊沙發(fā)已經年久褪色,并且部分破損,自己聯(lián)系了一些二手家具回收人員,但是出價很低,如果用來參與“以舊換新”,換取5%的折扣,很是劃算。
但是,也有消費者表示了不同的看法,“現(xiàn)在家具標價的水分很大,淡季與旺季差價明顯,最低的時候甚至可以打到五六折,消費者并不清楚是否真正獲得了優(yōu)惠。”不僅如此,由于家具的標準化程度很低,產品種類多且沒有統(tǒng)一的型號,不同品牌、不同款式的家具之間的價格也無法拿來參考,商家是否真正讓利,是很難判定的。
家具公司有苦衷
消費者從自身角度出發(fā)對“以舊換新”遲回觀望是無可厚非的,但是家具企業(yè)也有自己的苦衷。蘇經理告訴記者,目前居然之家所回收的舊家具中80%以上無法二次利用。一些成色好、質量好、能夠賣出價錢的家具消費者舍不得拿來以舊換新;而一些破損嚴重的家具又確實沒有回收利用的價值。蘇經理無奈地表示,居然之家回收舊家具所占用的成本,其實遠遠高出所回收舊家具的價值。
通過走訪,記者了解到并不是所有已經提出“以舊換新”概念的家具公司,都會把舊家具從消費者家里收走。以紅星美凱龍為例,主要通過發(fā)放補貼券的形式,對購買新家具的用戶進行補貼,消費者持補貼券可以直接充抵現(xiàn)金使用,但是對于舊家具卻并不進行回收,“以舊換新”僅起到促銷和折扣的作用。而IBOSS家具公司的舊家具回收,需要收取原合同額2%的拆裝運輸費。
在咨詢了多個試行“以舊換新”服務的家具經銷商后,記者還了解到,并非商場內的所有品牌都參與以舊換新活動。
“以舊換新是商場的促銷行為,而給出的折扣卻是商家在讓利?!币晃患揖叩曛鲗τ浾弑硎荆芭f家具的回收價值很低,絕大多數我們只能做垃圾處理,而且大件家具的運輸成本十分高昂,所以大家的參與熱情并不高。”
回收站不積極
無論是消費者還是居然之家等企業(yè),目前處理舊家具的最主要方式就是交給舊家具回收部門。為了了解舊家具回收與利用的情況,記者近日走訪了在北京的一些舊家具回收市場。
在北京市朝陽區(qū)天寶舊貨市場,一家舊貨收購店的老板李景濤對記者說,舊家具回收一般不提供上門服務,由于搬運沉重、拆分麻煩,回收舊家具的利潤很低。如果是實木家具,回收后經過修補、打磨還具有二次利用的價值。不過,目前舊家具以板式家具為主,它主要以碎木塊、刨花、鋸末等為材料,破損之后很難修復,只能當作垃圾處理。
李景濤告訴記者,店鋪除了舊家具還收購舊家電等閑置物品,其中舊家具每年給自己帶來的收益只有1/3,但是卻占據了店鋪的大半面積。占地廣、利潤薄、再利用程度低讓舊家具回收生意日漸冷清。
居然之家總裁汪林朋也表示,目前家具以舊換新所面臨的最大難題就是舊家具的回收利用?!叭绻羌译姷脑?,可以提用部分零部件和金屬物。但是家具,除了部分優(yōu)質的實木材質家具外,普通板材的回收利用價值并不高?!蓖袅峙蟊硎荆厥盏呐f家具如何處理、物流渠道等并沒有能夠參考的經驗,都需要通過試點不斷探索。
急需政策引導和支持
毋庸置疑,家具“以舊換新”是一項龐大的系統(tǒng)工程,而正如記者調查所了解的,家具以舊換新的市場推廣還有很多需要完善的環(huán)節(jié)。
中國家具協(xié)會秘書長張冰冰表示,不能將舊家具簡單的當作垃圾來處理,雖然目前沒有成熟、可踐行的舊家具再利用處理技術,但市場應該有個回收機制或體系。
對此,居然之家也很有感觸,居然之家運營總監(jiān)張晨表示,“居然之家正在建立一個舊家具加工中心。目前,所回收的舊家具只有小部分能夠進入二手市場或者捐贈給其他單位,絕大多數都沒有使用價值,建立回收中心之后,可以對這些家具進行拆解,比如板子、五金件、海綿、木頭等分別拆開,然后再送到回收公司,實現(xiàn)資源的再利用?!?/p>
除此以外,家具以舊換新的具體補償標準也很難確定,目前,居然之家的規(guī)定是只要是同種類型的產品,都可以享受5%的折扣。但是,家具的標準化程度很低,所用材料和生產工藝相差較大,同樣是椅子,價錢可能是幾十元,也可能是上萬元,如果都按照同樣的標準享受以舊換新優(yōu)惠,勢必會影響部分消費者參與的熱情。
中國家具協(xié)會理事朱長嶺表示,廢舊家具循環(huán)利用對企業(yè)成本仍然是一種考驗,目前市場上漸漸興起的以舊換新等服務,更多的是對消費者的一種增值服務,是家具企業(yè)爭取客戶的營銷手段。因此,廢舊家具循環(huán)利用要真正推廣,仍然離不開政策的指引和支持。