針對定制家具市場價(jià)格體系的嚴(yán)重混亂，一位從事家具行業(yè)多年的知情人士告訴小編，定制家具的營銷成本較高，甚至成為最主要成本之一，將營銷成本轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品價(jià)格上的做法不少。相對傳統(tǒng)家具，定制家具品牌強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感，這類商家對體驗(yàn)店要求很高，在租金、運(yùn)營上的投資十分龐大。“一線品牌的定制體驗(yàn)店每家店的投資大約50萬元，一個(gè)城市至少八到十家算下來就要500萬元，此外還需要流動(dòng)資金及廣告費(fèi)用，占據(jù)大部分支出，這一部分必然要通過抬高價(jià)格賺回來。”

 

另有市場人士表示，“工廠根據(jù)顧客不同需求進(jìn)行個(gè)性化生產(chǎn)，以及工人上門測量設(shè)計(jì)等，需要額外收費(fèi)很正常，但這一塊的價(jià)格非常模糊，有些要價(jià)過高。有些測量費(fèi)設(shè)計(jì)費(fèi)要收500塊錢，這其中肯定含有水分。另外，銷售人員推銷出定制產(chǎn)品一般是會(huì)有提成的，這個(gè)也會(huì)算到顧客的頭上。

 

此外， 該人士稱，由于近年來家居定制非常熱門，導(dǎo)致一些不具備定制能力的商家也來湊熱鬧，通過虛假定制的方式蒙騙消費(fèi)者，消費(fèi)者不光體驗(yàn)不到個(gè)性化定制的服務(wù)， 還要白白多花冤枉錢。“有些說是定制，但其實(shí)根本不具備定制生產(chǎn)的能力，或者說是為了省事，這些商家會(huì)先生產(chǎn)好了許多存貨在那里，一旦你要求的尺寸和材料一致，就把這些存貨當(dāng)作定制家具賣給你，其實(shí)根本不花什么額外成本，也沒有什么測量設(shè)計(jì)費(fèi)，但還要收你的非標(biāo)費(fèi)，其實(shí)就是打著定制的旗號賺錢。”

 

據(jù)了解，靠虛假定制騙取額外收費(fèi)的現(xiàn)象并不少見。業(yè)內(nèi)人士稱，“不是每個(gè)品牌都有能力和實(shí)力接受和生產(chǎn)個(gè)性化訂單的，許多中小型廠家只能先生產(chǎn)好了再等消費(fèi)者來訂?？墒谴蠹叶加X得定制的更高級，所以這些商家便用定制的噱頭吸引顧客并從中獲利。”

 

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