“家具“私人定制”時代 網(wǎng)絡(luò)與實體店結(jié)合線上線下發(fā)展”本文就針對這一話題為大家做個介紹,以便您在生活中有個正確的認(rèn)識,下面就跟隨勝芳在線家具批發(fā)網(wǎng)的小編一起了解一下吧!
現(xiàn)在,許多80后已開始為自己的新家布置打點,個性化、高性價比的家具成為他們的首選,他們開始將眼光投向定制家具,“私人定制”逐漸為他們所認(rèn)可。褪下奢華昂貴的外衣,當(dāng)今的定制,是讓每個家庭都能擁有一套獨具風(fēng)格,品質(zhì)上乘的家具。
“定制”一詞起源于法國薩維爾街的高級定制時裝,起初只有少部分身份特殊身份人士才能享受,如皇家、政要及爵士。丘吉爾、拿破侖三世、納爾遜勛爵等都曾是定制的擁護者。21世紀(jì)到來,社會的多元化發(fā)展催生消費者對自身需求的重視,個性化消費時代到來,“定制”走進平民大眾的視野,普遍地成為人們消費方式。如今,各種新穎有趣的“私人定制”層出不窮、珠寶、婚紗、紅酒、茗茶、旅游、汽車、衣柜定制早已不算新奇,現(xiàn)在連著名的快銷品牌都推出了私人定制的可樂瓶子,讓你喝個飲料都帶有自身的標(biāo)簽,要多酷有多酷??梢哉f,如果你身邊還沒一件半件定制物品,那你真的算不上什么時代潮人。
擁有定制產(chǎn)品,曾經(jīng)是社會身份地位的象征。但如今,定制已成為一種平民化的生活方式,走進你我的生活里面。同時“定制”的內(nèi)涵也不斷豐富,從最初的僅停留于外形與包裝定制,滿足人們的標(biāo)榜個性與審美的需求;到現(xiàn)在,已深入到產(chǎn)品功能與內(nèi)容的定制,以滿足個人需求與生活習(xí)慣,帶來更舒適貼心的生活享受。
以家居為例,私人定制家具能根據(jù)不同房屋戶型格局、結(jié)構(gòu)尺寸設(shè)計,避梁柱、貼轉(zhuǎn)角,讓家具與房屋結(jié)構(gòu)完美貼合,同時充分利用零碎空間;其全屋家具配套的設(shè)計讓室內(nèi)裝修風(fēng)格保持和諧統(tǒng)一;更重要的是,家具功能和結(jié)構(gòu)依照主人的生活習(xí)慣和特性設(shè)計,讓收納,陳列等功能更滿足個性需求。同時,大品牌家具在環(huán)保上更具優(yōu)勢,家庭環(huán)境健康也更有保障。
“最終我還是決定買定制的家私”,逛遍大大小小的家具賣場后,陳先生發(fā)覺實在難以挑選到符合心水的家具,“你相信嗎,我逛過市內(nèi)至少五家大型賣場,款式功能那么多,竟然沒挑到我心中想要的家具!外形喜歡的家具要么功能不能滿足生活需要,要不跟家居的裝修風(fēng)格、其他家具相互不搭配,好不容易挑到喜歡的,一量尺寸竟又放不下!不過確實,我想要一張可以兩人同時辦公的連體書桌,又要能夠放下兒子的一堆油畫工具,這要求確實有點特別,裝修公司給出的方案我總覺得缺點什么。”
最終,陳先生在朋友的介紹下,在家居賣場的定制專區(qū)找到了解決辦法。索菲亞的設(shè)計師為他和家人量身設(shè)計了一套結(jié)合書本存放、兩人辦公、油畫工具儲存等功能一體化的組合柜。
“現(xiàn)在我算是認(rèn)識到定制的甜頭了,店面設(shè)計師的全程跟進,在一個品牌就買齊了家具,還有售后跟進服務(wù),雖然有點超出原來的預(yù)算,但省心省力,我用得高興!”
像陳先生的這種情況不在少數(shù)。擁有潮流觸覺的80后已經(jīng)越來越多地享受到了定制的時尚又舒適的生活。據(jù)了解,根據(jù)自己喜好定制的衣柜最早起源于歐美,在國外普及率已達(dá)到80%。定制代表的是一種“了解自我、滿足自我”的生活方式。得益于定制在中國的普及,越來越多的消費者享受到了家居定制更豐富的款式、更多彩的產(chǎn)品文化、更考究的工藝材質(zhì)帶來的尊貴生活體驗。
可以說,私人定制時代已經(jīng)來臨,了解定制,選擇定制,才能真正與時代同行。
一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,無論對商家還是消費者,家居企業(yè)“觸網(wǎng)”都是一件好事,既可節(jié)約成本又順應(yīng)潮流,對目前不景氣的家居零售市場來說無疑是一大求生法則。
但也有業(yè)內(nèi)人士表示,家居商品有其特殊性,“觸網(wǎng)”則將引發(fā)許多具體問題:首先,消費者無法在線上獲得足夠的消費體驗,從而無法對產(chǎn)品的體積、質(zhì)感等有精確的把握,影響其做購買決定;其次,家居產(chǎn)品具有體積大、運輸困難、易受損的特殊性,因此退換貨麻煩而且成本高,尤其是物流費用;再次,家居產(chǎn)品對物流和售后的要求較高、流程復(fù)雜,企業(yè)難以處理好售后、物流以及與線下原有渠道的關(guān)系。
莫岱青表示,線上定價或許會沖擊線下價格體系。同時,電商可能會在價格上對供貨商有一定要求,從而擠壓供貨商的利潤空間,影響雙方的合作。
華強北在線副總裁龔文祥認(rèn)為:“家居企業(yè)要成功拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù),就須考慮線上營銷如何與實體展示相結(jié)合,并最終突出價格便宜的核心競爭力,并同時保護已有的價格體系,區(qū)分部分線上產(chǎn)品與線下產(chǎn)品,這些都是家居企業(yè)進軍電子商務(wù)時必須考慮的問題。”
家居賣場的網(wǎng)上商業(yè)模式仍處于探索階段。張晶認(rèn)為,家居電商應(yīng)采取一些有別于線下的促銷手段,如提供免費設(shè)計等服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,O2O是家居行業(yè)的最佳銷售模式。目前性價比最好的一種模式就是線上網(wǎng)店與線下專賣店互動協(xié)作,結(jié)成利益共同體。美克美家電商相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示,美克美家把天貓作為電商試水的第一站,依托于電子商務(wù)平臺實現(xiàn)產(chǎn)品流、物流和客戶流的有效整合,探索一條“線上銷售,線下體驗”的跨界轉(zhuǎn)型之路。
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