浴室導(dǎo)購徐避開的營銷誤區(qū)。隨著現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)現(xiàn)人們對(duì)生活的品質(zhì)要求越來越高,而衛(wèi)生間里的衛(wèi)浴產(chǎn)品也不僅僅是位于功能了,更多成了人們的享受空間。而在浴室行業(yè)發(fā)展越來越好的情況下,導(dǎo)購一定要把握銷售方式,避開銷售誤區(qū)。本文就針對(duì)這一話題為大家做個(gè)介紹,以便您在生活中有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),下面就跟隨勝芳家具網(wǎng)的小編一起了解一下吧。
誤區(qū)一:從自身角度操縱客戶
導(dǎo)購員必須轉(zhuǎn)變觀念,在推薦產(chǎn)品的時(shí)候一定要以顧客為中心,切忌在銷售過程中,從自身角度操縱客戶,強(qiáng)迫顧客接受自己的想法。
誤區(qū)二:看不上小金額訂單
導(dǎo)購員總希望做大單,因此,當(dāng)顧客購買商品金額較少時(shí),導(dǎo)購員的熱情就大大降低。而且,他們不善于用購買技巧,給顧客推薦產(chǎn)品。
誤區(qū)三:解說產(chǎn)品沒有吸引力
導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品時(shí),不能有效吸引顧客的注意力,解說產(chǎn)品使用陳詞濫調(diào)或者太過于夸夸其談,導(dǎo)致言語不被接受。
誤區(qū)四:抓不準(zhǔn)客戶的利益點(diǎn)
導(dǎo)購員在介紹產(chǎn)品時(shí),太急缺乏針對(duì)性。其實(shí)在沒有充分了解利益點(diǎn)時(shí),大部分的說辭都是無效的。
誤區(qū)五:說贏顧客并不等于成交
銷售的最終目的是成交,而不是說贏客戶。有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員都懂得小處忍讓,但是不少導(dǎo)購員常常會(huì)把顧客堵到無話可說,甚至是沾沾自喜。
誤區(qū)六:只顧找新顧客忽視回訪
許多導(dǎo)購員認(rèn)為銷售關(guān)鍵在于有好產(chǎn)品,交流、情感并不重要,他們花大量的時(shí)間去開發(fā)新客戶,卻忘了少量的時(shí)間維系老客戶。
在浴室柜產(chǎn)品營銷的過程中,每個(gè)人都一定要有這樣的思想:客戶可以拒絕我的產(chǎn)品、我的推銷,但絕不會(huì)拒絕我的關(guān)懷。只有這樣的話,才能真正的走進(jìn)顧客的內(nèi)心,從而使銷售過程變得稍微的簡單一些,而認(rèn)真的服務(wù)避免營銷誤區(qū),也能夠讓銷售員們提高自身的業(yè)績。
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