網(wǎng)購(gòu)家具售后很重要,雙十二剛剛過(guò)去一天,在昨天網(wǎng)購(gòu)家具又迎來(lái)了一次高潮,本文就針對(duì)網(wǎng)購(gòu)家具時(shí)的售后問(wèn)題為大家做個(gè)介紹,以便您對(duì)此有個(gè)了解,在生活中有個(gè)參考,下面就跟隨勝芳家具網(wǎng)的小編一起看看吧。
當(dāng)前的家具網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)反饋,網(wǎng)購(gòu)家具后的消費(fèi)者投訴主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,一、送貨不守時(shí);二、現(xiàn)實(shí)往往與宣傳不符,既有夸大的方面也有隱瞞的地方;三、收到的貨與定的貨有差別;四、售后服務(wù)不周到。其中,對(duì)售后服務(wù)不滿意的占半數(shù)以上。
售后服務(wù)不僅僅是指對(duì)商品的維修,而是消費(fèi)者從下單后起所能享受的一切服務(wù)。但由于現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)還不規(guī)范,一些商家為了自己短期的蠅頭小利,只是在消費(fèi)者選購(gòu)家具時(shí)為其盡心服務(wù),一旦消費(fèi)者買完家具后,就撒手不管。
家具是一種特殊的商品,買完后大多需要安裝,甚至有些家具的安裝需要專業(yè)的安裝師傅才能完成。而網(wǎng)站上有許多網(wǎng)店都不負(fù)責(zé)安裝,消費(fèi)者買完家具后,不得不另花錢請(qǐng)安裝師傅,這樣不但給消費(fèi)者增添了麻煩,而且有些安裝師傅會(huì)借消費(fèi)者不了解行情而多收取。所以在購(gòu)買家具前也要問(wèn)清楚由誰(shuí)負(fù)責(zé)安裝的費(fèi)用才行。
綜上所述,您是不是已經(jīng)對(duì)“網(wǎng)購(gòu)家具售后很重要”有所了解了呢?如果還有什么問(wèn)題的話,可以點(diǎn)擊導(dǎo)航中的家具知道進(jìn)行提問(wèn),我們將給您做出專業(yè)的解答。